返品・交換について

●お客様都合による返品、衛生商品、食品は返品不可となります。

●日用品、雑貨につきましては商品到着日より7日以内とさせていただきます。

●商品が不良品の場合または、間違った商品が届いた場合はすぐにご連絡下さい。交換もしくはご返金いたします。送料は弊社にて負担いたします。 

以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
1. お客様都合の返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
2. 商品到着から8日以上経過した商品
3. 開封又は使用された商品
4. お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
5. 衛生用品
6. 納品書、タグを紛失してしまった場合

●支払い後に注文をキャンセルした場合
コンビニ払い：ショップから返金されます。コンビニからは返金いたしません

●クレジットカード払い：ご利用になられましたカード会社へご返金致します。

●銀行振込、代引払い：銀行振込にて指定口座へご返金させていただきます。

＜返品・交換についてのご相談＞
電話：03-6338-2402
メール：info@bio-shop.net

＜商品の返送先＞
〒173-0001
東京都板橋区本町13番8-304
BIOLEAD通販ショップ
03-6338-2402　　カスタマーサービス